[摘要] 人工智能技术持续融入消费场景，传统潮流玩偶（以下简称“潮玩”）逐步集成AI交互能力，具备语音对话与自主响应功能的智能（AI）潮玩不断面世。此类产品凭借收藏与娱乐双重特性赢得了市场关注。但此前国内外尚无相关标准对此类产品予以规范，缺乏对产品质量、用户数据安全及内容合规等问题的有效约束。近日，由中国消费品质量安全促进会牵头制定的团体标准T/CPQS C044—2026《潮流玩偶及类似用途产品 智能（AI）产品通用技术要求》〔1〕（以下简称“标准”）正式发布并实施，该标准是专为15岁以上青少年及成人使用的智能（AI）潮玩产品制定的完整技术规范。本文结合标准原文进行研究解析，从标准背景、适用范围、核心技术指标及行业价值等多个维度展开分析，旨在为产品研发、检验检测和市场监管工作提供参考。
[关键词] 智能（AI）潮玩；人工智能；团体标准；数据安全
引言
以特色IP为基础打造的潮玩，现已发展为全球消费市场中备受关注的品类，其卖点在于艺术观赏与收藏把玩。随着物联网、智能传感及大语言模型技术的广泛应用，传统静态潮玩正加速向智能化演进，逐步集成语音交互、视觉识别、肢体动作反馈等功能。升级后的产品不再仅作为静态摆件，而是借助智能算法实现多维度人机互动，部分产品甚至具备自主学习与内容生成能力，覆盖陪伴、休闲娱乐、藏品展示等多元使用场景。
潮玩智能化转型在拓展产品形态的同时，也带来一系列合规与安全风险：语音唤醒灵敏度低、误唤醒频繁、视觉识别响应迟缓、运动机件卡顿异响等问题普遍存在。更为严峻的是，智能（AI）潮玩作为持续运行语音唤醒、视觉识别等功能的联网设备，成为用户敏感数据的重要采集入口，隐私泄露风险不容忽视；同时基于海量网络语料训练的大语言模型易生成违规、不良或具误导性的内容，也对用户身心健康构成潜在威胁。目前无论国内还是海外，均缺乏专门针对智能（AI）潮玩的专项标准，行业准入门槛模糊，监管执法面临标准依据不足的困境，市场上产品质量参差不齐，用户隐私与使用安全等合法权益难以得到有效保障。在此背景下，由广州海关技术中心提出，中国消费品质量安全促进会立项，多家龙头企业、检测机构及科研院所共同编制的标准应运而生，填补了国内智能（AI）潮玩领域标准规范的空白，标志着国内智能（AI）潮玩行业结束了无序发展阶段，迈入以标准规范引领的新阶段。
1 标准范围与体系定位
标准适用于面向15岁以上青少年及成年人设计的智能（AI）潮玩，产品须融合AI、物联网、智能传感等技术，并具备语音交互、感知反馈、肢体动作响应等智能功能。可穿戴智能设备、电子终端及其配套外设、纯娱乐互动软件、各类服务机器人、智能家居产品等，均不纳入本标准适用范围。其明确的边界，有助于避免与其他产品标准交叉重叠，提升在细分领域的针对性。
从交互方式看，智能（AI）潮玩与传统静态潮玩存在根本差异。标准将其定义为：依托传感器、人工智能、移动网络等技术，结合使用场景与采集数据进行自主运算，并输出相应反馈，其核心能力在于多模态感知与响应。针对智能（AI）潮玩的新兴应用场景，标准还增加了配套软件、人工智能生成合成内容、语音唤醒、声纹识别等相关术语解释，为后续技术条款的理解与执行奠定基础。
2 智能交互性能技术要求
智能交互是智能（AI）潮玩最显著的特征，直接决定用户体验。结合市场实际问题，标准围绕语音交互、视觉功能、运动与执行机件三大模块，设定了可量化的技术指标。
语音交互作为核心功能之一，目前存在诸多现实缺陷，主要包括：如唤醒灵敏度低，需多次尝试才能激活；产品在静置时易误唤醒，不仅加快电量损耗，更引发用户对隐私泄露的担忧。对此，标准明确要求语音唤醒成功率不低于95%，每12小时内误唤醒次数不得超过2次。对于具备声纹识别功能的产品，标准要求识别准确率不得低于90%。标准设置的多轮对话能力条款，旨在防止因模型理解不足导致答非所问，同时鼓励企业内置更先进的大语言模型。此外，标准要求语音识别准确率须达85%以上，并须提供手动关闭选项，以强化用户对麦克风采集的控制权，确保可自主关闭语音通道。
在视觉功能方面，智能（AI）潮玩通过视觉传感器识别人脸、手势并实现跟随与避障，但同时也是敏感信息采集入口。标准规定人脸、手势及物体识别时间均应少于5秒，该限值基于人机交互研究成果设定，响应超时会显著降低用户交互意愿。针对视觉追踪，标准要求产品在平稳跟随目标时，若目标迅速移出捕捉范围，须在10秒内完成复位。同时，避障识别成功率不得低于80%，以确保基本防撞性能。为保护用户隐私，标准要求视觉功能须配备独立开关，关闭后所有相关视觉交互功能应立即停用。
在运动与执行机件方面，针对部分产品存在关节活动范围与说明书不符、多自由度联动卡顿异响、行走易倾倒等问题，标准规定实测运动角度应在标称值的90%～110%内。为切实检验电机控制与结构设计水平，多自由度联动不得出现卡顿、抖动或异响。姿态稳定性条款有效规避了因重心设计不合理导致产品砸伤用户或损毁财物的风险。
3 通信连接与数据安全
智能（AI）潮玩通常需与手机App、遥控器等多个控制端协同工作，因此通信安全与数据保护至关重要。标准要求具备无线通信功能的产品，须在说明书中标明通信类型、工作频段及最远通信距离；若支持蜂窝移动通信，还应注明所用SIM卡类型、适用的通信制式及资费说明。标准还要求产品应设有通信状态指示功能，并提供关闭全部通信功能的选项（如飞行模式），启用后所有无线通信相关的远程交互均应停止响应。
在外围接口安全方面，标准要求所有外围接口（包括WLAN、蓝牙、NFC、USB等）均应提供开启与关闭设置。当蓝牙或NFC处于数据传输状态时，产品应在界面显示相应提示。对于支持多控制端同时连接的产品，应能妥善处理各端指令优先级，不得因指令冲突引发死机、功能异常或无法响应后续操作等问题。
在通信安全基础要求方面，标准规定产品必须配备简易的配对确认机制，以防未授权设备随意接入。同时，产品还应提供恢复出厂设置的功能，包含清除所有已存储的网络配置信息和连接记录的能力。
4 内容合规与用户权益保障
智能（AI）潮玩在内容生成与数据采集等方面，相较传统电子产品面临更复杂的风险。标准针对此类新型风险，从内容安全、用户自主控制、拟人化边界、商业化限制、数据保护及盲盒信息披露等多个维度，构建了保障产品安全的技术框架。
在内容合规性方面，当前产品所采用的AI模型多基于海量网络语料训练而成，易生成违规、不良或具误导性的内容。为防范此类风险，标准要求产品对外输出的所有内容，均不得包含GB/T 45654—2025《网络安全技术 生成式人工智能服务安全基本要求》〔2〕附录A所列的31类风险内容；当接收到诱导其生成违规信息的指令时，产品必须拒绝执行。同时，标准要求对AI生成合成内容，依据GB 45438—2025《网络安全技术 人工智能生成合成内容标识方法》〔3〕的规定进行显式标识，确保用户能清晰识别AI生成数据。
标准同步建立了完整的用户权益保障机制。智能（AI）潮玩常持续运行语音唤醒、视觉识别等功能，若用户无法自主关闭，则可能长期处于被监听、被分析状态，侵害个人隐私与自主意愿。为此，标准设定了三重保障：一是产品须提供关闭语音唤醒、视觉识别及个性化推荐的具体选项；二是采用算法推荐技术的，须公开基本原理并提供便捷的关闭方式；三是配套软件申请权限须遵循最小必要原则，不得因用户拒绝非必要权限而拒绝提供服务。
智能（AI）潮玩常以亲和的IP形象与用户开展拟人化互动，若设计失当，易诱导用户（尤以青少年为主）将其视作真实伴侣或家庭成员，进而产生情感依赖。标准明确禁止产品模拟真实人类情感关系，或以替代社交作为营销卖点，并要求在说明书中予以提示。该边界设定是对用户心理健康的主动防护。在商业化方面，标准禁止产品主动推送与核心功能无关的广告，且付费功能及自动续费须经用户明确同意，并提供便捷的取消渠道。
用户数据安全与个人信息保护是标准维护用户权益的另一关键环节。传感器持续采集信息，使智能（AI）潮玩成为用户数据的重要入口。标准从数据收集、存储、删除三个环节构建闭环管理。配套软件首次启动时，须以独立弹窗展示隐私政策摘要，用户同意后方可启用核心功能。调用敏感权限时，界面须有持续提示，确保用户对数据采集行为具备清晰认知。
此外，以盲盒形式销售智能（AI）潮玩时，应以显著方式公开商品关键信息，不得进行夸大或误导性宣传。在绿色包装方面，标准针对销售包装材料中重金属（铅、汞、镉、六价铬）、邻苯二甲酸酯增塑剂以及全氟及多氟化合物（PFAS）的含量均设定了明确的限量要求。
5 结论
在标准发布前，国内智能（AI）潮玩行业始终缺乏专属规范。多数企业在生产制造时仅参照以往潮玩的相关标准，但这些标准未涵盖AI交互、用户数据采集、AI内容生成等新型功能，难以匹配行业现状，导致企业研发缺乏明确导向，检测机构缺乏统一依据，监管部门缺乏执法抓手，消费者权益缺乏有效保障。标准首次围绕智能性能、内容合规、数据安全三大核心维度确立统一技术条款，为全行业明确了清晰的生产与品控底线。对生产企业而言，标准提供了从产品设计、功能开发到质量检验的全流程技术参照；对检测机构而言，建立了可量化、可复现的测试方法体系；对监管部门而言，填补了执法依据的空白；对消费者而言，从交互体验、隐私保护、内容安全等多维度构建了权益保障网。
从长远来看，标准的实施将引导企业从“流量驱动”向“品质驱动”转型。在人工智能技术与潮流文化持续融合的背景下，标准不仅为当前市场乱象提供了治理方案，更为行业未来的技术创新与模式探索预留了发展空间。随着标准的深入实施，我国智能（AI）潮玩产业有望在全球市场中建立起质量与规范的双重优势。
参考文献
[1] T/CPQS C044—2026,潮流玩偶及类似用途产品 智能(AI)产品通用技术要求[S].
[2] GB/T 45654—2025,网络安全技术 生成式人工智能服务安全基本要求[S].
[3] GB 45438—2025,网络安全技术 人工智能生成合成内容标识方法[S].
