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八大平台签署 《网络食品交易平台食品安全管理自律公约》

2026-03-31
 
在今日举办的“全国网络食品安全合规提质系列行动”启动仪式上,中国消费品质量安全促进会带领淘天、抖音、京东、腾讯、小红书、美团、拼多多、快手等8家主流网络食品交易平台及谦寻、交个朋友优选等直播电商共同签署了《网络食品交易平台食品安全管理自律公约》。
据了解,此举是为了深入贯彻落实《食品安全法》《网络食品销售经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》等法律法规要求,全面落实食品安全主体责任,保障网售食品安全,维护消费者权益。自律公约共计六条。
一、健全制度机制,明晰管理责任
平台主要负责人对食品安全负总责,设立食品安全管理机构,配备食品安全总监、食品安全员等管理人员。依法建立实施入网食品销售者、直播间运营者(以下统称入网者)审查登记、资质核验、隐患排查、风险交流、违法行为处理及报告、投诉举报处置等制度机制,并在平台显著位置向社会公开。
二、严审入网资质,实施动态核验
严格审核入网者生产经营许可(备案)资质、主体资质等信息,确保真实有效,每六个月核验更新一次资质信息,发现失效、不符或造假的,立即暂停或终止服务。
三、开展风险监测,强化全程管控
制定《食品安全风险管控清单》,运用技术手段,对食品标签、商品展示、直播内容、营销话术、评价信息等开展全时段合规监测和风险排查,即时推送风险提示并督促整改。坚决杜绝虚假宣传、引人误解营销话术、制售假冒伪劣、欺骗购买等行为。
四、从严处置违规,开展联合惩戒
对平台内资质造假、违规销售、虚假宣传、直播违法等行为,及时采取警示、限流、搜索降权、暂停直播、删除链接、关停账号、禁止重入、列入黑名单等措施。将严重违法失信、涉刑主体纳入黑名单,推进跨平台约束,实现一处违法、全网受限。
五、配合执法协查,保障数据可溯
积极配合监管部门开展排查调查,对问题主体、问题产品立即采取删除链接、屏蔽信息、暂停服务等措施;依法提供订单、交易、监测、处置、投诉举报等数据信息,全面强化“以网管网”效能。
六、畅通监督渠道,主动接受监督
在平台、店铺、直播页面显著位置设置一键投诉举报链接,高效妥善处置食品安全投诉。主动接受消费者、媒体等社会监督,持续提升网售食品安全治理水平,营造安全放心消费环境。

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