目前，大批电商和快递公司陆续复工，这为消费者购物提供了更多的保障，不便出门但又急需购买基本生活物资的消费者网上购物热情逐步升高，消费者停滞不动的包裹也加快了物流速度。为避免接触传播风险，应做好必要的预防。

01安全收取包裹

各大物流、快递企业在做好快递人员防护的同时，特别对快递包裹进行了多次严格的消毒处理，并提倡实行无接触投递。

确实需要当面签收的，双方尽量保持一米以上距离。消费者应当按照规程放心收取包裹。

如在家接收快递，与快递员接触前，最好佩戴好口罩和手套。处理完包裹后要及时的摘下手套，并用流水洗手或使用手消毒剂。

在小区门口取快递时，出门前佩戴好口罩和手套，避免人员聚集。

有条件的地方可以请快递员将物品存放在快递柜，快递外包装按照生活垃圾分类要求及时妥善处理。

02相互尊重和理解

消费者在保护好自己的同时，尽量给快递小哥以尊重和理解。疫情中一直忙碌的快递小哥值得我们称赞，消费者多一份理解、多一份善意，消费环境就多一份和谐。

此外，快递员在处理和运送快递包裹过程中需全程佩戴好口罩和手套，注意保持包裹的清洁，尤其要避免包裹在处理和运输过程中被人员呼吸道分泌物污染表面，确保包裹安全送达。